Music is our passion

 

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Exkursion der 10ten Klassen Einzelhandel zum Musikhaus Thomann in Treppendorf

Dass die Firma Thomann etwas ganz Besonderes ist, zeigte sich gleich bei der Anreise, immer tiefer in den schneebedeckten Steigerwald, als die Klassen WEH10A und WEH10B am 11.03.2019 das Unternehmen besuchten. Angekommen waren die SchülerInnen sofort überwältigt von der Ausdehnung des Unternehmens, dass den ganzen Ort prägt.

Das Musikhaus Thomann ist Europas führendes Musikhaus. Es führt über 150.000 Artikel, beschäftigt circa 1.400 Mitarbeiter, machte 2018 einen Umsatz von 1 Milliarde Euro und läuft im Online-Musikinstrumentenhandel Amazon davon. In einem solchen Unternehmen ist die Logistik ein zentrales Thema: Im Durchschnitt werden 700 Kundenaufträge pro Stunde versandfertig gestellt, in Spitzenzeiten sogar bis zu 2.500. Durch den momentanen Ausbau des Logistikzentrums kann die Kapazität künftig auf 1.500 - 3.000 Kundenaufträge pro Stunde erweitert werden. Thomann liefert derzeit in 123 Länder, und alleine in der Logistik sind 600 Mitarbeiter beschäftigt.

 

 

Daneben betreibt das Unternehmen am Firmensitz mitten im Steigerwald aber auch einen beeindruckenden Musikstore, der mit seiner Auswahl, Beratungsqualität und Ausdehnung jede europäische Großstadt bereichern würde.

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Der Ausbildungsleiter Benschi Beuschlein machte es möglich, dass wir in 2 Gruppen beide Bereiche intensiv kennen lernen konnten. Parallel wurde einer Gruppe das Ausstellungs- und Beratungskonzept des Stores erläutert, während der anderen Gruppe von Ritschie, dem Ausbilder Lagerlogistik, in einer 90minütigen Führung alle Bereiche des Versandlagers intensiv erklärt wurde. Anschließend wurden die Gruppen getauscht, so dass alle diese tolle Gelegenheit bekamen, die 2 wichtigen Ausbildungsinhalte Warenpräsentation/Beratung und Lagerlogistik praktisch zu erfahren.

 

Das selbst zwischen dem Sorter und der Packstation, dem Hochregallager zum Kleinsortiment, den Pickstationen im automatischen Kleinteilelager die Leidenschaft zur Musik leben konnte, wurde auf dem Weg zum chaotischen Regallager, in dem die Gitarren eingelagert sind, deutlich. Mitten in dieser überwältigenden Technik sitzen entspannte Gitarrenspieler. Ritschie erklärte dazu, dass nach den Qualitätsstandards bei Gitarren und anderen Naturinstrumenten im Musikhaus Thomann die hochwertigen Instrumente vor dem Versand eingespielt würden.

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Ganz dem Firmenmotto entsprechend war die Leidenschaft auf jeweils ganz unterschiedliche Weise bei den Mitarbeitern im Ladengeschäft zu spüren. Vom meditativen Spontankonzert auf der Handpan, über mitreißende Gitarrensoli bis hin zur vollständigen Bühnenshow verdeutlichten die Mitarbeiter, dass zur qualitätvollen Beratung die intensive Auseinandersetzung mit dem Produkt unumgänglich ist.

Zum Abschluss durften wir noch unsere Mittagspause zu Mitarbeiterkonditionen im Firmenrestaurant verbringen. Die begeisterten Rückmeldungen der SchülerInnen, legen nahe, dass wir Benschies Einladung, im nächsten Jahr wiederzukommen, gerne annehmen.

 

Artikel und Fotos: Udo Kreisel

 

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